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國民旅遊卡Q&A

2020-12-14 19:16:30

 

新制自109年1月1日起,教師兼行政人員109年5月26日起,已改為新制規定,國旅卡可購買儲值性商品。

 

★操作方式:

請於太金旅行社官網平台選購您要的商品,於結帳流程之付款方式,請選擇【刷卡(網路價)】,然後點選取貨方式,可選擇宅配、門市取貨據點,並點選【確認訂購】,請於刷卡介面輸入您國民旅遊卡信用卡號資料,我們將透過銀行端傳送您的交易資料至觀光局,以利您請領補助。

 

 

Q1:刷卡不限時間地點均可以核銷嗎?

A:您好,公務人員使用國民旅遊卡刷卡消費不限於休假日與特休日,惟仍應注意並遵守辦公紀律,不得於執行職務時間刷卡消費國民旅遊卡刷卡交易項目係以「實際刷卡日期」作為請領該年度之休假補助費用。

 

 

Q2:官網刷卡是否可以刷國旅卡?是核銷在自行挪用額度還是觀光旅行額度?

A:可以的!太金官網刷卡後,銀行會判定是否為國旅卡用戶,並自動送入檢核系統。自行挪用及觀光旅遊額度的部分,均可購買儲值性商品,我們屬旅行社行業別之特約店家,皆可核銷在"觀光旅遊額度"。

而刷卡日為請款日。銀行端作業約3~7個工作天,進入檢核系統查驗即可知道結果。

※重要提醒:使用行動支付(Apple pay 、Line pay、Google pay等)工具綁定國旅卡,請恕無法請領補助。

 

 

Q3:國民旅遊卡可否退換票呢?

A: 申請國旅卡補助之訂單,不可隨意退換或轉為購物金以免違反國旅卡相關規定

注意:退換刷退,須向貴單位申請取消該筆核銷。

 

 

Q4請問門市是否提供刷卡,可核銷國旅卡?

A:您好,門市僅提供現金、匯款以及Line Pay等付款方式,因應國旅用戶消費需求,特此開通線上刷卡功能,若您要刷國旅卡可至太金官網商城進行選購,線上刷卡付款更加便利

 

 

Q5:請問家樂福提貨券是否可以核銷國旅卡額度?

A:您好,家樂福提貨券的部分不可核銷於國旅卡的範圍,僅限於現金以及匯款等付款方式進行購買。

重要提醒:依《發展觀光條例》規定,旅行社業務不包括代售量販店提貨券。

 

 

Q6購買網卡或出國旅遊可以核銷國旅卡嗎?

A:國民旅遊卡政策宗旨為兼顧「提振國內觀光」、「促進內需消費」及 「鼓勵公務人員休假」,公務人員出國旅遊之機票及國外旅遊相關消費,因與上述政策宗旨未合,均不得請領休假補助費。若要選擇旅遊,可選購離島旅遊、國內機票,方可核銷國旅觀光旅宿額度。

 

 

Q7:點選完付款方式、確認訂購或付款失敗之後就跳出畫面怎麼辦?

A:請檢視瀏覽器有無阻擋或允許Chrome 顯示彈出式視窗,可回到訂單點選重新刷卡即可。

 

 

Q8國民旅遊卡措施各權責機關之分工及相關業務查詢?

A:有關公務員國旅費用補助請領細則,請至國民旅遊卡網站查詢,可依各機關負責業務部分,逕向各機關聯絡窗口查詢:

※交通部觀光局-02-23491500、0800-011765

※行政院人事行政總處-02-23979298

※聯合信用卡處理中心-02-27151754

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