國民旅遊卡Q&A
國民旅遊卡常見問題
持國民旅遊卡至交通部觀光署（或其授權機構）審核通過之國民旅遊卡特約商店刷卡消費後，依其商店所屬業別，分別於觀光旅遊額度（旅行業、旅宿業、觀光遊樂業或交通運輸業）及自行運用額度（各行業別）各 8,000 元之範圍內核實補助。太金國際旅行社係國旅卡特約商店之一
凡由「太金國際旅行社」提供、或標示於國旅卡專區之國內旅遊、住宿相關產品，皆符合觀光旅遊額度核銷規範，歡迎安心選購。
Q1：刷卡不限時間地點均可以國旅卡核銷嗎？
A：刷卡交易項目以「實際刷卡日期」作為請領該年度補助依據。公務人員使用國民旅遊卡刷卡消費不限於休假日與特休日，惟仍應注意遵守辦公紀律，不得於執行職務期間刷卡消費。
Q2：如何使用國旅卡消費？
A：於線上訂購時，結帳流程之付款方式選擇【刷卡(網路價)】，使用國民旅遊信用卡付款，系統將自動傳送資料至「公務人員國民旅遊卡檢核系統」，後續依照您任職單位規定之國民旅遊卡核銷辦法，列印補助費申請表以此請領補助即可。
Q3：如果國旅卡綁定行動支付，是否可以請領補助？
A：使用行動支付工具 Apple Pay、Google Pay 綁定國旅卡付款，可請領補助；但使用 Line Pay 綁定國旅卡付款，為第三方支付方式，則無法請領補助。
Q4：國旅卡刷卡後，多久可至公務人員國民旅遊卡檢核系統確認交易是否合格？
A：您可於刷卡後 3-7 天，至系統查詢是否顯示。
Q5：門市據點是否提供刷卡？
A：門市據點僅提供現金、匯款以及 Line Pay 等付款方式，若您要刷卡請至太金官網商城進行選購，線上刷卡付款更加便利。
Q6：量販店提貨券或商品卡是否可以核銷國旅卡額度？
A：「家樂福提貨券」、「統一超商 7-11 商品卡」均不可核銷於國旅卡，僅限於現金及匯款等付款方式進行購買。
重要提醒：依《發展觀光條例》規定，旅行社業務不包括代售量販店提貨券。
Q7：購買網卡或出國旅遊可以核銷國旅卡嗎？
A：國民旅遊卡政策宗旨為兼顧「提振國內觀光」、「促進內需消費」及「鼓勵公務人員休假」，公務人員出國旅遊之機票及國外旅遊相關消費，因與上述政策宗旨未合，均不得請領休假補助費。若要選擇旅遊，可選購離島旅遊、國內機票，方可核銷國旅觀光旅宿額度。
Q8：點選完付款方式、確認訂購或付款失敗之後就跳出畫面怎麼辦？
A：請檢視瀏覽器有無阻擋或允許 Chrome 顯示彈出式視窗，確認後請回到訂單列表點選重新刷卡即可。
Q9：使用國旅卡消費後是否還能取消訂單？
A：申請國旅卡補助之訂單，不可任意取消訂單，以免違反國旅卡相關規定。若已取消訂單請向任職單位取消補助申請。
Q10：國民旅遊卡措施各權責機關之分工及相關業務查詢？
A：有關公務員國旅費用補助請領細則，請至國民旅遊卡網站查詢，可依各機關負責業務部分，逕向各機關聯絡窗口查詢：
※交通部觀光署－02-23491500、0800-011765
※行政院人事行政總處－02-23979298
※聯合信用卡處理中心－02-27151754
